Impressum

swb AG
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen

Vorstand
Dr. Torsten Köhne (Vorstandsvorsitzender)
Timo Poppe
Olaf Hermes

Vorsitzender des Aufsichtsrats
Stefan Dohler

Handelsregister-Nr.
Amtsgericht Bremen, 38 HRB 4428

Umsatzsteueridentifikations-Nr.
DE 811136135 

swb Vertrieb Bremen GmbH
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen

T 0421 359-0
F 0421 359-2499

Geschäftsführer
Alexander Kmita

Handelsregister-Nr.: Amtsgericht Bremen, HRB 18173
Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE 204 147 551


swb Vertrieb Bremerhaven GmbH & Co. KG
Schifferstraße 36 - 40
27568 Bremerhaven
T 0471 477-0
F 0471 477-2111

Geschäftsführer
Alexander Kmita

Handelsregister-Nr: Amtsgericht Bremerhaven: HRA 4357
Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE 814 403 922

Ihre Nachricht an uns:
www.swb.de/kontakt

Ihre Rechte als Verbraucher

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können an unseren Kundenservice per E-Mail gerichtet werden.
Sie können sich auch an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität und Erdgas wenden, um Informationen über Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Erdgas zu erhalten:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn

Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min):
Mo. – Fr. 09.00 – 15.00 Uhr
T 030 22480500 oder 0180 5101000
F 030 22480323
verbraucherservice-energie@bnetza.de
www.bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auch ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden, bei dem swb zur Teilnahme verpflichtet ist. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zunächst an unseren Kundenservice gewendet haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

T 030 27572400
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Darüber hinaus nehmen wir an keinem weiteren Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Auf diese Online-Plattform können Sie zugreifen über den Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Unsere E-Mail-Adresse ist: info@swb-gruppe.de

Konzeption, Gestaltung, Realisierung
ATO interactive GmbH
Agentur für Technologien in Onlinemedien
Otto-Lilienthal-Straße 27
28199 Bremen
T 0421 59 66 78 -0
F 0421 59 66 78 -9 
www.ato.de 
kontakt@ato.de

Technischer Betrieb, Hosting
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An der Autobahn 200
33333 Gütersloh
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